从Google Talk看IM演变

Google Talk的亮相又引来一阵阵的喝彩,虽然刚安装上以后感觉稍
微有点失望,但用后发现,简单是有简单的道理。清新,简约,音频
质量很好,无失真。

Google的思维总是反主流的,别人邮箱收费,它就提供免费邮箱并给
你想象不到的大空间(当时);其它公司群起给IM加上了各式各样花
哨的功能取悦用户,它就来个因陋就简,只提供最基本,使用最频繁
的功能(文本,语音)。

第一款主流IM ,ICQ诞生至今已经9年了,IM用户的使用心理和使用习
惯已经发生了巨大的变化。从忽然有了一个神奇的途径来结识新友,
到将IM作为和朋友保持联络,泡妞勾搭帅哥的工具,又演变成为作为
简化沟通成本的商业应用工具。发展到今天,IM的功能经历了由简到
繁,由只有最基本功能到各种辅助争奇斗艳,百花齐放的过程。现在
是不是时候反朴归真了呢?时装界都有若干年的一个风格轮回,不知
道这个原则适应IM与否?

以咱中国IM演变规律来为例,

最初一批上网者使用ICQ=>转到QQ旗下=>,又换到MSN,Skype,很少
部分使用YIM(或放弃IM)的过程。现在用Skype似乎又有审美疲劳
了,我都好久没打开过了。

经过7年时间的洗礼,恐怕大部分IM使用者已经没有了和陌生人搭讪套
瓷的兴趣,甚至多年的老相识在网上见到也不知该从何聊起。聊,耽
误时间不知说什么,不聊放在上面视尔不见,反而引起误解。于是大
部分人会选择方便的隐身功能。如果将所有上线的频率和加入好友的数
量随时间增长数据统计一下,大概可以画出一张表,主动上线或者是
交流频度是呈逐渐减弱的趋势的。如果腾讯公布出服务器的统计数据
,我猜测结果会是符合8/2的(隐身/现身)比率。老用户在陷入“收集
好友”怪圈后会逐渐丧失聊天和接触的兴趣。

在这种情况下,群出现了,游戏出现了。他解决了点对点接触频率逐
渐减少的问题,用“集体”和“活动”的力量把在线的人又凝聚起来。另
外还有一种方式,就是Google今天使用的,大家都没有隐身权限(
但可以临时Block用户)。Google Talk是在用Gmail邀请筛选了一次之
后又再筛选,这样必然筛出用户当下关系联结强度最高的若干用户。

Google Talk的出现虽然又给了大家一次好友选美的机会,但总的趋
势仍然是只进不出。能够彻底解决用户“收集好友”和“兴趣衰竭”的
问题吗?不知道Google后面会有什么新招数。总提来看,Google主
要还是想强搭Voip快车,Google Talkout才是赢利的重点,这不,
从Talk的手机注册就能看出了。

总之,IM用户的行为学应该好好研究一下。。

另外:前日猜测Google将会推出Web版本的IM,没中。结果Skype那
边到是灵验了,他们最新推出了Web的开发工具Skypeweb.后来在
网上查了一下,早在Google talk之前,Jabber出过一个web的IM客户
端,但后来不知道为什么停止使用了。也有若干爱好者开发过兼容
Java的,PHP的Jabber的Web客户端,但暂时还和Google Talk不兼
容,估计马上就会有了。

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